En los últimos 12 meses, Mod Op ha cerrado cinco adquisiciones, con otra compra de agencia creativa en curso y otra agencia de servicio completo en conversaciones. Mod Op no compartió los términos de estos acuerdos ni su presupuesto. El objetivo del AI Council es establecer una práctica en IA y aprendizaje automático en todas sus unidades de negocio estratégicas, desde los medios hasta digital, a medida que la empresa crece y se posiciona como asesor de IA para los clientes.

“Nuestro objetivo es adquirir aproximadamente una empresa cada trimestre, tal vez una vez y media, dependiendo de qué tan rápido avancemos”, dijo Bertrand a Digiday. “Pero definitivamente estamos en modo de adquisición, y el objetivo es realmente tomar todo este programa de desarrollo de tecnología y aplicarlo a toda la base de clientes que estamos adquiriendo”.

El Consejo de IA, dirigido por la CTO de la agencia, Tessa Burg, se centrará en probar productos y servicios de IA interna y externamente con clientes, realizar investigaciones y monitorear las prácticas de seguridad, cumplimiento y gobernanza. Inicialmente, el grupo comenzó de forma voluntaria, pero ha crecido hasta contar con unas 30 personas de diferentes unidades de negocio, incluidos expertos en consultoría digital, de medios, creativa, de relaciones públicas y estratégica. Bertrand dijo que “ampliará según sea necesario” a medida que contrate empleados de tiempo completo para el Consejo.

Burg explicó que el AI Council también utilizará un sistema de gestión de aprendizaje patentado para los clientes; el grupo puede utilizar la plataforma para capacitación y alfabetización sobre la IA y el aprendizaje automático. Las herramientas y servicios adicionales pasarán por un marco de gobernanza y un proceso de medición a medida que la agencia pruebe sus productos.

“Si parece que una de esas tendencias va a servir a nuestro negocio o al negocio de nuestros clientes, entonces pasa por ese proceso de medición para [show] “Si hacemos esta inversión, aquí está el retorno”, dijo Burg.

Mod Op dijo que su creciente lista de clientes abarca desde empresas Fortune 500 hasta marcas del mercado medio. Algunos incluyen Nike, Google, Nvidia y Belvedere Vodka.

En octubre pasado, la agencia adquirió dPrism, una consultoría de gestión tecnológica centrada en datos y aprendizaje automático. En febrero, adquirió la agencia creativa RTOP, Red Tettemer O’Connell & Partners, con sede en Filadelfia, ampliando sus servicios de redes sociales, marketing experiencial y producción de contenidos. Bertrand dijo que el objetivo es construir estas adquisiciones en torno a las ofertas de servicio completo de la agencia y aprovechar la tecnología para ser más eficiente a medida que agrega nuevos clientes y ofertas.

“La capacidad que tenemos para implementar procesos… nos ha permitido adquirir empresas e integrarlas a un ritmo mucho más rápido de lo que hubiéramos podido hacer antes”, dijo Bertrand. “Creemos que los clientes buscan más relaciones de servicio completo, y eso es lo que hemos visto en los últimos dos años”.

Es una tendencia constante en el espacio a medida que las agencias creativas y de medios buscan combinarse y crecer de manera más competitiva a través de reagrupaciones e inversiones en tecnología. Las tiendas creativas cobran especial importancia a medida que más marcas experimentan con contenido y herramientas de IA generativa.

Aún así, muchas de esas marcas están actuando con cautela teniendo en cuenta posibles leyes de derechos de autor y problemas de privacidad.

“Actualmente, la IA sobresale en tareas de back-end como el análisis de datos y el marketing dirigido, pero su uso en la generación de contenido visual sigue siendo legalmente turbio”, dijo Nick Watts, director de IA de la agencia de producción creativa Hook. “Hemos colaborado con varios de nuestros socios de marca en el uso de herramientas de inteligencia artificial en nuestros flujos de trabajo de producción creativa. [and] Continuar la exploración, pero aún no introducirlos en la producción de la campaña”.