La pregunta de hoy sobre SEO es común, tanto por parte de los profesionales de SEO como de los clientes.

Me centraré más en la primera parte: ¿Qué provocó que mi tráfico cayera mes tras mes?

Aquí está la pregunta completa de Britney en Houston, quien escribe:

¿Qué causaría que el tráfico de búsqueda orgánica de una empresa disminuya drásticamente en términos mensuales? No tenemos enlaces rotos, todo el SEO en la página se ve muy bien (títulos, meta descripciones, etc.), Google tiene páginas indexadas, etc.

Hemos estado publicando anuncios PPC de Google con bastante éxito y eso ha generado un tráfico constante al sitio. El tráfico directo ha aumentado. Estoy perdido… ¿Alguna idea?

Una caída en el tráfico orgánico de SEO mes tras mes (MoM) puede ser frustrante y dejar a los clientes en pánico tratando de descubrir qué sucedió y qué deben hacer al respecto.

Parece que está en el camino correcto con su investigación, pero hay algunas otras cosas que debemos buscar.

Voy a hacer todo lo posible para proporcionar una especie de “lista de verificación” para diagnosticar (y, con suerte, rectificar) una caída de SEO.

Primer paso: descubrir qué cayó

Antes de entrar en aspectos técnicos o causas, necesitamos aprender más sobre qué abandonó. ¿Era una página específica? ¿Una consulta específica? O algo más.

La mejor manera de hacerlo es con Google Search Console o Bing Webmaster Tools (use el motor de búsqueda que haya visto la caída).

Primero, extraeremos el informe mensual y lo ordenaremos por cambio. Luego, busque páginas y/o consultas específicas que hayan provocado la caída.

Si no hay páginas/consultas clave que cayeron, tal vez fue un tipo específico de página o tipo de consulta que cayó.

Esto requiere un poco de esfuerzo manual con los datos, ya que todos los sitios son diferentes, pero debemos conocer nuestro sitio lo suficientemente bien como para detectar cualquier patrón. Por ejemplo, tal vez sean todas las páginas de destino de productos, páginas de familias de productos o páginas de blogs las que cayeron.

Consejo profesional: Esta es una de las mayores cosas que me molestan que veo en los informes de las agencias. Un informe comenzará diciendo que el SEO ha aumentado o disminuido un X%, pero nunca dirá qué páginas/consultas/productos causaron ese cambio.

Esa es la información que sus clientes realmente quieren saber. Sin ese contexto, no pueden hacer nada procesable con el informe. Incluya siempre las causas de cualquier pico en sus informes.

Una vez que sepamos qué causó la caída, podremos investigar

El primer paso es hacer las cosas “estúpidas”.

Si se trata de una página o plantilla específica, asegurémonos de que no esté bloqueada por robots.txt, que aún devuelva un código de estado 200 y que no contenga una etiqueta noindex o una etiqueta canónica inadvertida, etc.

Te sorprendería la frecuencia con la que estas cosas ocurren aleatoriamente en sitios web de grandes empresas sin que nadie sepa por qué. Siempre es bueno comprobarlo.

A partir de ahí, debemos verificar la representación de la página/plantilla para asegurarnos de que un cambio de código no haya provocado que el motor de búsqueda no pueda comprender la página. Esto también sucede con frecuencia y puede ser difícil de detectar.

Comenzaría viendo el caché de la página en Google/Bing y usando sus herramientas de búsqueda y procesamiento en sus consolas de búsqueda.

Ya no es suficiente simplemente “ver el código fuente” en el entorno web actual: pueden cambiar tantas cosas con la inserción de etiquetas y JavaScript que realmente es necesario examinar lo que se representó.

También soy un gran admirador de la extensión de Chrome View Rendered Source por ayudar.

Ok, no es un error técnico “tonto”. ¿Ahora que?

Ahora es cuando se nos pone un poco más difícil.

Si hemos llegado hasta aquí, ya hemos confirmado que los motores de búsqueda pueden rastrear las páginas. y que puedan ver el contenido de las páginas.

Entonces, ¿qué más puede causar la caída?

¿La caída estuvo relacionada con consultas de marca?

Si es así, deberíamos considerar otras iniciativas de marketing y publicidad. Por ejemplo, si la caída se debe al nombre de la marca, ¿qué pasó con las consultas de búsqueda pagas para el nombre de la marca? ¿Aumentaron?

En caso afirmativo, tal vez se esté produciendo alguna canibalización. ¿Seguimos clasificando para esa consulta o bajamos? ¿También disminuyeron los clics en búsquedas pagas para la marca?

Entonces tal vez tengamos un problema de demanda. Quizás menos personas estaban buscando.

Deberíamos mirar Google Trends para confirmarlo, pero también mirar el gasto en televisión, radio, anuncios gráficos, campañas de correo electrónico, redes sociales, etc. Todo Muchas de estas cosas impulsan las búsquedas de marca de forma indirecta, y una disminución del presupuesto publicitario a menudo conduce a una disminución de las búsquedas de marca.

¿Es un fragmento destacado?

Si la consulta es el tipo de pregunta que se puede responder directamente en las páginas de resultados de búsqueda, tal vez simplemente no estemos obteniendo clics. Regresemos a Google Search Console y verifiquemos la clasificación y las impresiones.

Si las impresiones son planas, pero los clics disminuyen, tal vez algo esté sucediendo en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP).

(Nota: También podemos utilizar los datos de clasificación, impresiones y clics para diagnosticar la canibalización de la búsqueda paga).

Si todavía estamos clasificando para la consulta pero no obtenemos los clics, entonces tal vez el usuario esté satisfecho sin hacer clic. Para consultas de búsqueda como [how old is Taylor Swift?] o [what time is it in Bangalore?]el usuario no quiere una página web, quiere un número.

No hay mucho que podamos hacer para recuperar este tráfico. Recuerde, el objetivo de los motores de búsqueda no es enviar tráfico a páginas web sino responder preguntas.

Podría ser una buena idea analizar detenidamente nuestro modelo de negocio y asegurarnos de que brindamos más que simples respuestas.

Si no es lo anterior, ahora podría ser un buen momento para echar un vistazo a nuestra etiqueta de título y realizar algunas actualizaciones.

Está más allá del alcance de este artículo, pero asegúrese de que el título sea atractivo con palabras de acción que incluyan las palabras clave principales, etc.

No es ninguno de esos…

Aquí es donde el proceso se vuelve más subjetivo.

Nuestro primer paso es hacer una búsqueda (de incógnito) de las consultas que cayeron. Preste atención a qué tipo de fuentes o páginas se clasifican.

Por ejemplo, si los resultados de la consulta son todos sitios de reseñas de terceros y no marcas, entonces el motor de búsqueda ha decidido que la intención de esa búsqueda no es recompensar a una marca. Es posible que ya no puedas clasificar para esa consulta.

Ejemplo: una consulta de [best tvs] no muestra ninguna marca en los resultados de búsqueda (solo reseñas y contenido informativo), mientras que una búsqueda de “TV OLED” muestra principalmente contenido transaccional: lugares para comprar un televisor.

Si su consulta ya no coincide con la intención que el motor de búsqueda intenta mostrar, no hay mucho que pueda hacer, aparte de crear contenido nuevo que esté más en línea con la intención que el motor intenta recompensar.

Esta ha sido una píldora difícil de tragar para muchos profesionales de SEO.

Con demasiada frecuencia, pensamos en el SEO como marketing de empuje: “¿Cómo consigo que mi sitio web se clasifique para este término?” En cambio, debemos pensar en el SEO como marketing de atracción: “¿Qué quieren las personas que buscan este término?”

Nuestros usuarios nos dicen lo que quieren y los motores de búsqueda nos dicen qué tipo de sitios quieren mostrar para cada consulta.

Nuestro trabajo es escuchar y crear esos sitios web. Esto a menudo implica mucho trabajo y costos, pero en algunas situaciones, podría ser la única manera de recuperar el tráfico.

En resumen

Con suerte, esta guía ayudó a diagnosticar por qué el SEO no funciona. Por lo general, no hay una buena respuesta, pero la línea de preguntas anterior puede ayudarnos a resolverla.

También es importante no reaccionar exageradamente y darle algo de tiempo a las cosas. A medida que Google continúa implementando actualizaciones de algoritmos, a veces veremos que una página regresa por sí sola o que la intención del SERP cambia con el tiempo.

Es importante no reaccionar demasiado, descartar contenido útil o útil, ni perder de vista la intención del usuario y de SERP durante todo el proceso.

Más recursos:

Imagen de portada: Pressmaster/Shutterstock