La empresa de datos e inteligencia artificial FullThrottle.AI está desarrollando una herramienta de segmentación de audiencia para agencias de medios utilizando un asistente de inteligencia artificial generativa, según se enteró Digiday.

El producto de planificación de audiencias permite a las agencias encontrar y dirigirse a audiencias y crear planes mediante el chat en la plataforma, al estilo de ChatGPT y otros chatbots de IA. La herramienta de inteligencia artificial aprovecha los datos propios y de terceros del usuario para identificar sus audiencias utilizando sus criterios específicos. Con la tendencia actual a desaprobar las cookies, plataformas como FullThrottle.AI esperan que las agencias utilicen sus alternativas para sacar valor de sus datos.

FullThrottle.AI, que se centra en generar datos de hogares propios para agencias y marcas sin utilizar cookies, espera que la herramienta de audiencia ayude a simplificar el proceso de planificación de medios al reducir el tiempo utilizado para llegar a las audiencias a nivel de hogares. Cuando los usuarios ingresan sus consultas y objetivos comerciales en la plataforma, esta debe generar un borrador del plan de audiencia basado en el contenido y los socios de FullThrottle.AI, que incluyen al proveedor de cable Spectrum y la empresa de audio iHeartMedia.

“Esto cambia radicalmente el ciclo de vida de la publicidad, que ahora consiste en informar, planificar, activar, medir y volver a informar”, dijo Amol Waishampayan, director de producto de FullThrottle.AI. “Cuanto más rápido puedas tomar decisiones estratégicas sin esperar el proceso de una línea de ensamblaje de Ford de los años 50, más ventaja competitiva obtendrás”.

La plataforma permite a los usuarios segmentar a los compradores y al público por interés, historial de compras, ubicación y ventana de compra precisa. Algunos ejemplos de posibles indicaciones que utilizan la función de IA podrían incluir: crear un plan para vender más vehículos híbridos, llegar a los consumidores que compran productos de lujo o incluso dirigirse a clientes anteriores con más probabilidades de reservar unas vacaciones o repetir otra compra.

Tener tales herramientas de planificación de audiencias y medios ayuda a las agencias a navegar por un proceso que requiere mucho tiempo, especialmente porque a menudo tienen que hacer malabarismos para reunir datos propios, presupuestos, direccionabilidad y tasas de coincidencia para crear un plan, explicó Tim Pickard, vicepresidente ejecutivo de estrategia de agencia en agencia integrada Malone Media Group.

“Básicamente, necesitas lo que parece un grupo de trabajo especial para [accomplish all that]”, dijo Pickard. “Si hay alguna conversación de ida y vuelta, puede parecer que hay que empezar el proceso de nuevo. Tener IA generativa como asistente para ayudarte a hacerlo [create the plan in] el tiempo real cambia las reglas del juego”.

Con el asistente de IA, los planificadores ahora pueden escribir el desafío u objetivo comercial del cliente y redactar un plan de activación de audiencia propia “en cuestión de minutos”, agregó Pickard. “El resultado es una audiencia específica inmediata y altamente efectiva que anteriormente nos habría llevado mucho más tiempo configurar y luego implementar”.

Joy Baer, ​​presidenta de Strata y miembro de la junta directiva de FullThrottle.AI, también señaló que estas plataformas pueden reunir múltiples capacidades, desde la segmentación de audiencias hasta la medición, en un solo lugar. A menudo, se trata de funciones aisladas que pueden hacer que las agencias tengan que emplear múltiples herramientas en el proceso de campaña.

Además, a medida que la industria deja de depender de cookies de terceros, Baer dijo que usar IA para generar y visualizar datos es útil para que las agencias encuentren rápidamente la audiencia más relevante.

“Ese tipo de interacción con la IA es muy poderosa”, añadió. “Puedo interactuar con él y hacer una pregunta… y extraer y dividir segmentos de mis datos en forma conversacional, y luego activarlos”.

Baer también señaló que estas plataformas de audiencia ofrecen una ventaja a las agencias independientes más pequeñas, que a menudo no tienen recursos similares a los de las empresas holding para adquirir otras plataformas o desarrollar productos patentados.

“Agencias medianas [and] las agencias del mercado medio no necesariamente tienen todas esas herramientas”, dijo Baer. “De alguna manera democratiza esta capacidad de planificación realmente única para las agencias y les da a todos acceso a ella”.

Con información de Digiday

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