La agencia integrada CG Life adquirió el martes la agencia digital Toolhouse para expandir su tecnología y capacidades omnicanal en el espacio de atención médica y biofarmacéutica.

La combinación duplica el tamaño de CG Life, que ahora suma un total de 150 empleados, y permitirá a las agencias fortalecer su enfoque en marcas comerciales de ciencias biológicas y estrategias digitales omnicanal. Toolhouse, fundada en 1995, se especializa en trabajar con empresas biofarmacéuticas para organizar y diseñar estrategias de datos, diseño centrado en el usuario y tecnologías de marketing.

Los términos financieros de la adquisición, que se cerró el 22 de marzo, no fueron revelados.

CG Life, con sede en Chicago, utiliza un enfoque de marketing integrado para respaldar las marcas en dispositivos médicos, terapias y diagnósticos. El director ejecutivo, David Ormesher, dijo que el cambio “dramático” en el espacio de la atención médica ha significado que las agencias deben centrarse en “estrategias digitales omnicanales más ágiles” para llegar a sus audiencias, especialmente porque el sector se ha vuelto más concurrido en los últimos años.

Dado que los holdings (incluidos Publicis, Havas y Omnicom) se están expandiendo en el sector de la salud, Ormesher explicó que normalmente forman divisiones de salud adquiriendo agencias en estas verticales, siguiendo el modelo tradicional de los holdings. Sin embargo, Ormesher sostiene que en realidad hay más competencia e innovación provenientes de empresas y plataformas respaldadas por capital privado que han dirigido su mirada adquisitiva al sector.

“El capital privado se ha interesado mucho en las agencias de ciencias biológicas, especialmente aquellas especializadas en la comercialización farmacéutica”, afirmó. “Han surgido una serie de grandes plataformas creadas a partir de actividades de fusiones y adquisiciones, innovación digital y rápido crecimiento orgánico para desafiar el modelo tradicional de agencia de publicidad”.

Al adquirir Toolhouse para impulsar sus servicios digitales, CG Life puede fortalecer su enfoque en los clientes de salud y ciencia mientras aprovecha “las experiencias de los clientes basadas en datos y habilitadas por la tecnología”, dijo Mike Wiebe, vicepresidente senior de digital de la nueva agencia.

Tanto las agencias independientes como las sociedades holding continúan invirtiendo en los sectores de la salud y las ciencias a medida que las marcas aumentan su alcance B2B y de consumo. La industria farmacéutica y de atención médica gastará más de 36 mil millones de dólares en publicidad en Estados Unidos en 2024, un aumento interanual del 16,7%, según WARC Media. WARC también descubrió que la subcategoría de vitaminas y suplementos ha experimentado un crecimiento significativo en las ventas.

Y a medida que la IA y la tecnología publicitaria emergente están cambiando el negocio, más agencias se combinan con tiendas creativas y de medios o con agencias enfocadas en lo digital para obtener una ventaja en el mercado emergente. Rio Longacre, director general de transformación de publicidad y marketing de la consultora Slalom, dijo que últimamente ha habido “mucho movimiento en el espacio de las agencias”, lo que deja espacio para una mayor expansión y oportunidades para quienes ingresan a un nuevo mercado.

“En general, cada marca se centra en actividades de primera línea que generan ingresos; esa es la gran tendencia en todas las industrias este año”, dijo Longacre.

En CG Life, Ormesher dijo que la IA se está integrando en “todos los aspectos del negocio”, desde la investigación y la creatividad hasta las recomendaciones de orientación omnicanal. A largo plazo, espera ver una mayor consolidación entre las distintas plataformas, con más innovación y personalización en las ciencias biológicas, desde “terapias dirigidas hasta poblaciones de pacientes más pequeñas”.

“Es un futuro que requiere una comprensión profunda de la ciencia, así como de las capacidades digitales para llegar a las audiencias adecuadas con mensajes personalizados”, dijo Ormesher.

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Con información de Digiday

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