Coincidiendo con el inicio del año de su 85 aniversario y dentro de las diferentes acciones que la compañía tiene previsto llevar a cabo en 2024, Rodilla ha presentado su nueva aplicación, una web mejorada y el Club Rodilla, un espacio de fidelización que ofrece a los usuarios promociones exclusivas y personalizadas, además de puntos Club Rodilla.

Por cada euro gastado, los usuarios que se registren en la nueva app o web de Rodilla recibirán 4 puntos para canjear por productos gratuitos. Además, quienes se registren por primera vez recibirán 200 puntos para utilizar en sus pedidos. entrega, llevar o en el propio local.

Uno de los principales cambios es que, a partir de ahora, quienes tengan puntos de fidelidad deberán canjearlos directamente con el QR de la app desde su propio móvil, en un escáner que estará disponible en todas las tiendas Rodilla preguntando a los empleados. Así, esta funcionalidad del billete impreso desaparecerá.

Por otro lado, la nueva app y web trae mejoras en cuanto al seguimiento de pedidos entrega y llevaracceda a información en tiempo real sobre cómo va su pedido y en qué etapa de preparación se encuentra para obtener más información del cliente.

Para los usuarios que ya tengan descargada la app sólo tendrán que eliminarla y descargarla nuevamente accediendo a los pasos enviados por correo electrónico.

“El lanzamiento de la nueva app y sitio web de Rodilla está motivado por nuestro compromiso de escucha activa y mejora continua, queremos que nuestros clientes disfruten de la experiencia Rodilla y esta nueva app lo hará posible. Este hito es muy importante para nosotros y estamos seguros de que será muy bien recibido”, destacó. Ángel Fernández, responsable de marketing y desarrollo de negocio de Grupo Rodilla.