El 43% de los especialistas en marketing utilizan la IA para generar textos

Los editores están considerando la mejor manera de incorporar tecnología de inteligencia artificial generativa en sus redacciones en 2024, después de que los avances tecnológicos se extendieran por todo el mundo el año pasado. ChatGPT de OpenAI ganó fuerza y ​​gigantes tecnológicos como Google y Microsoft comenzaron a desarrollar sus propios modelos de lenguaje de gran tamaño.

Los ejecutivos editoriales con los que habló Digiday se mostraron inflexibles sobre la importancia de abordar la IA generativa con precaución, especialmente para la producción editorial. Jacob Salamon, vicepresidente de desarrollo empresarial de Trusted Media Brand, dijo que se está centrando en las aplicaciones internas, “antes de pensar en cualquier cosa que vaya a estar orientada al cliente o al lector. Porque eso es demasiado arriesgado. [AI is] Demasiado nuevo para sumergirse en eso”.

Sin embargo, a medida que la IA se vuelve más común entre los consumidores, los especialistas en marketing han comenzado a considerar la tecnología como una parte importante de sus conjuntos de herramientas. Los chatbots y los asistentes de IA siguieron siendo la aplicación más común de tecnología de IA de los especialistas en marketing en 2023, y la mayoría de los encuestados (51%) seleccionaron los chatbots y los asistentes de IA como la principal tecnología de procesamiento del lenguaje natural o de IA que su empresa utilizó el año pasado. Esto es según el reciente informe de Digiday+ Research sobre el estado de la IA.

Curiosamente, la segunda aplicación más utilizada de la tecnología de inteligencia artificial por parte de los especialistas en marketing fue la generación de copias. Y, entre los especialistas en marketing que utilizan la IA para la generación de textos, casi tres cuartas partes (71%) dijeron que utilizan la generación de textos con fines editoriales y orientados al consumidor; esto contrasta marcadamente con la forma en que los editores con los que habló Digiday dijeron que planeaban utilizar la inteligencia artificial. IA en 2024.

Perspectivas y estadísticas:

• “Nuestra postura es, [AI] va a cambiar las cosas. Por eso, también podríamos ser proactivos, pensar en ello y empezar a trabajar en ello. Pero el periodismo es una de esas profesiones en las que si haces algo mal, la gente sale herida. Y por eso realmente queremos tener cuidado”. — Nicholas Carlson, editor en jefe de Business Insider
• La comunicación de ventas fue el segundo uso de textos generados por IA por parte de los especialistas en marketing, y casi la mitad de los encuestados (46%) los utilizaron para la comunicación de ventas B2B en 2023. Mientras tanto, casi un tercio de los especialistas en marketing (32%) utilizan textos generados por IA. para fines internos, como redactar informes.

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Compendio de investigación de Digiday+

Las cookies de terceros y los ingresos de los editores fueron dos de las tendencias más importantes del año pasado., según el reciente resumen de Digiday+ Research de las principales noticias de 2023. Con la muerte de las cookies de terceros acercándose en 2024, casi tres cuartas partes de los profesionales de agencias y marcas dijeron el año pasado que sus empresas se estaban preparando activamente para un futuro sin cookies. Mientras tanto, los editores no se sentían muy bien con los ingresos publicitarios cuando comenzó 2023, pero los anuncios programáticos siguieron siendo un gran negocio para ellos, con espacio para crecer.

Las estadísticas:

• Casi tres cuartas partes de los profesionales de agencias (73%) y de marcas (72%), respectivamente, dijeron en el segundo trimestre de 2023 que estaban algo o totalmente de acuerdo en que sus empresas se estaban preparando activamente para un futuro sin cookies.
• El cuarenta y tres por ciento de los profesionales de los editores dijeron que, de cara a 2023, estaban de acuerdo en que los ingresos publicitarios de sus empresas crecerían en 2023, frente al 75% en 2022.
• El ochenta y cinco por ciento de los profesionales de los editores dijeron en el primer trimestre de 2023 que obtuvieron al menos una parte muy pequeña de sus ingresos de los anuncios programáticos, y el 84% dijo que se centraban al menos en cierta medida en hacer crecer esa parte de su negocio.

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Plataformas como TikTok se dispararon en 2023, mientras que otras como Snapchat y X lo pasaron mal. TikTok comenzó el año en un aprieto con su investigación del Departamento de Justicia; sin embargo, el porcentaje de profesionales de la marca que dedicaron al menos una porción muy pequeña de su presupuesto de marketing a TikTok aumentó significativamente en 2023. Twitter murió y se reencarnó como X, pero el La cantidad de marcas y minoristas que utilizaron activamente X sufrió una gran caída entre 2022 y 2023. También fue un año difícil para Snapchat. La mayoría de los especialistas en marketing coinciden en que Snap es excelente para la innovación, pero los intentos de la empresa de racionalizar las operaciones y reducir costos han afectado a los anunciantes.

Perspectivas y estadísticas:

• “Los filtros y lentes son uno de los grandes diferenciadores de Snapchat. Pero mientras ellos [Snap] Digamos que el cierre de su división AR Enterprise no ha impactado el negocio; de hecho, hemos tenido experiencias en las que los clientes habían trabajado con ese equipo, por lo que ha impactado la producción de los anunciantes y, por lo tanto, los resultados”. — un anunciante estadounidense que intercambió honestidad por anonimato
• El setenta y ocho por ciento de los profesionales de la marca dijeron en el tercer trimestre de 2023 que al menos una porción muy pequeña de sus presupuestos de marketing se destinó a TikTok, un gran salto con respecto al 54% que dijo lo mismo en el primer trimestre de 2023.
• En 2023, poco más de un tercio de los profesionales de marcas y minoristas (35%) dijeron a Digiday que sus marcas publicaron contenido en X en el último mes, frente a poco menos de tres cuartas partes (73%) en 2022.

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La temporada de compras navideñas de fin de año es siempre un momento crucial para la mayoría de las marcas y minoristas. a medida que los consumidores acuden en masa a tiendas y sitios web para comprar regalos, lo que genera un aumento en las ventas. Con tanto en juego para los especialistas en marketing, Digiday+ Research examinó qué canales comerciales dominaron los planes de ventas navideñas de las marcas en 2023 durante una discusión en vivo con el editor en jefe de Digiday, Jim Cooper, la editora en jefe de Glossy, Jill Manoff, y la editora en jefe de Modern Retail. -Jefe Cale Weissman y Li Lu, investigador senior de Digiday Media. También destacamos las estrategias de marketing clave dentro de esos canales y ofrecimos sus predicciones de desempeño para la temporada 2023.

Perspectivas y estadísticas:

• “Instagram es obviamente un lugar de marketing increíblemente importante… pero TikTok se está volviendo menos visto como un canal experimental y como una plataforma que potencialmente podría rivalizar con Instagram para esta época del próximo año”. — Jim Cooper, editor en jefe de Digiday
• TikTok e Instagram ven un mayor aumento en importancia para los especialistas en marketing que otras plataformas de redes sociales durante la temporada navideña. La mayoría de los encuestados que utilizan TikTok para marketing (61%) dijeron que la plataforma gana importancia en sus planes de marketing durante las vacaciones.
• Durante el resto del año (y aparte de Instagram), Facebook y Google son los principales actores: el 83% de los encuestados dice que ha utilizado Facebook como canal de marketing hasta ahora en 2023 y el 72% dice que ha utilizado Google.

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