Con innumerables productos disponibles en el mercado de Amazon, las compras en línea a menudo pueden dejar a los clientes abrumados, agotados y dependientes de las reseñas de productos para determinar la mejor compra.

Sin embargo, los vendedores turbios se apresuraron a aprovechar esto y llenaron sus reseñas con calificaciones falsas de cinco estrellas.

Pero, ¿cuántas reseñas de productos son fraudulentas? Descubrir, Estafas.info analizó las calificaciones de los más vendidos de Amazon para descubrir qué productos tienen el mayor impulso debido a reseñas falsas.

Las reseñas de Amazon menos confiables

RangoCategoríaPorcentaje de reseñas falsas
1Libros37,2%
2Bebé34,8%
3Grandes electrodomésticos33,6%
4Computadoras y accesorios32,1%
5ropa de mujer31,9%
6Jardín y aire libre29,9%
7Ropa de Hombre26,0%
8Instrumentos musicales25,2%
9Encendiendo22,8%
10Bricolaje y herramientas22,7%

Las reseñas de libros son las menos confiables en Amazon. Casi 2 de cada 5 (37,2%) valoraciones de libros son fraudulentas, la mayor cantidad entre todas las categorías de productos. Después de analizar los productos más vendidos de Amazon, los expertos descubrieron que para el 59% de los productos, más del 40% de las valoraciones eran falsas. Para 1 de cada 20 libros, más del 90% de las calificaciones eran ilegítimas.

Sorprendentemente, los productos para bebés también reciben una cantidad extrema de reseñas falsas. Más de un tercio (34,8%) de las valoraciones de la gama para bebés de Amazon son artificiales, y en uno de cada 16 productos se determinó que el 90% de las opiniones eran falsas. Las reseñas de artículos de alto valor como grandes electrodomésticos y computadoras y accesorios tampoco son confiables, con un 33,6% y un 32,1% de calificación falsa, respectivamente.

Las reseñas de Amazon más confiables

RangoCategoríaPorcentaje de reseñas falsas
1Suministros de mascotas7,9%
2Deportes y aire libre10,5%
3Papelería y suministros de oficina12,1%
4Juguetes y Juegos16,4%
5Software18,5%

Sólo el 7,9% de las reseñas de Artículos para mascotas son falsas, los únicos productos con menos del 10% de reseñas falsas y un 29,3% menos que los Libros. Quienes compran productos de deportes y actividades al aire libre (10,5 %) y papelería y suministros de oficina (12,1 %) también pueden sentirse tranquilos sabiendo que menos del 15 % de las reseñas son artificiales.

¿Está interesado en escuchar a las marcas líderes a nivel mundial discutir temas como este en persona? Obtenga más información sobre el Foro Mundial de Marketing Digital (#DMWF) en Europa, Londres, Norteamérica y Singapur.

Etiquetas: Amazon, comercio electrónico, reseñas

Con información de Digiday

Leer la nota Completa > Un estudio revela el alcance de las reseñas falsas en Amazon

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here