Durante la duración de este año, Philadelphia Cream Cheese ha experimentado con todo, desde restaurantes emergentes experienciales hasta apariciones en festivales de música. Más recientemente, esa experimentación ha llevado a la marca propiedad de Kraft, de 150 años de antigüedad, a Reddit, donde busca aprovechar las reseñas de alimentos honestas y profundas de la plataforma. Es un movimiento que Keenan White, gerente senior de marca de Kraft Heinz Company, dijo que tiene como objetivo aumentar la relevancia y el valor de la marca.

Es una inversión por primera vez para la marca heredada, que ha dedicado el 20 % de su presupuesto de marketing en redes sociales a cosas como adquisiciones de categorías y a participar orgánicamente en conversaciones de Reddit, agregó White. Eso no quiere decir que todos los dólares publicitarios de Filadelfia se destinen a canales experimentales. La marca tiene una cadencia constante de publicidad en pancartas digitales, televisión y canales de redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok, dijo.

“Realmente queremos conocer gente donde están y tener esa experiencia nativa con ellos”, dijo White. “De todas las plataformas sociales, Reddit es realmente en la que debemos hacer eso bien, para que aparezca debido a su singularidad”.

No está claro cuánto gastó Philadelphia Cream Cheese experimentando con Reddit, ya que White se negó a detallar esos detalles. Según Kantar, la marca gastó casi $13 millones en publicidad desde enero hasta junio de este año. Esa cifra es significativamente inferior a los $35,9 millones gastados en 2021. Pathmatics informa que la marca propiedad de Kraft gastó $1,6 millones en publicidad digital este año, significativamente menos que los casi $3 millones gastados el año anterior. (Las cifras de Kantar no incluyen el gasto social como lo hacen las cifras de Pathmatics).

Con casi dos décadas en el negocio, Reddit no es una nueva plataforma de redes sociales o una herramienta publicitaria. Sin embargo, la plataforma ha trabajado para agregar nuevos niveles de inventario de anuncios para centrarse en la orientación y la seguridad de la marca, lo que provocó que los especialistas en marketing reconsideraran su papel en su combinación.

“Los especialistas en marketing se están dando cuenta de que Reddit no es un lugar tan aterrador. Los subreddits están llenos de audiencias apasionadas”, dijo Brendan Gahan, socio y director social de Mekanism, en un correo electrónico a Digiday. “A las marcas que ingresan a los subreddits con respeto y comprensión les va bien. Un poco de autoconciencia ayuda mucho”.

Desde una perspectiva estratégica, Reddit puede ser una plataforma eficaz en la parte superior del embudo, según Joe Federer, exjefe de estrategia de marca en Reddit que fundó [An Internet Reference], que se especializa en publicidad en la plataforma. Cuando se hace correctamente, es una forma efectiva de aumentar el conocimiento de la marca porque las tendencias en Reddit a veces se recogen y comparten en otras plataformas de redes sociales. Esto significa que las marcas deben ingresar a Reddit con el objetivo de ser auténticas y no intrusivas, agregó.

“Si usted es un vendedor y es un vendedor valiente que quiere tener conversaciones genuinas que sean importantes con sus clientes, Reddit es el mejor lugar para hacerlo”, dijo. “Reddit es esta fuente. Las tendencias fluyen de Reddit a otras partes de Internet. Para mí, es por eso que Reddit es una parte tan interesante de una mezcla de marketing”.

Con la temporada navideña en pleno apogeo, Philadelphia Cream Cheese dijo que tiene una sólida combinación de medios, que incluye compras en YouTube, publicidad exterior e impresa, además de plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok y, por supuesto, Reddit.

“Esta será la primera vez que invertimos en eso en el gran esquema de las cosas desde que comenzamos [and] mientras continuamos evaluando cuál es la forma correcta para que la marca aparezca en esa plataforma”, dijo White. “Definitivamente. Creo que Reddit también estará en nuestros planes en el futuro”.


How Philadelphia Cream Cheese is finding its place on Reddit

Con información de Digiday

Leer la nota Completa > Cómo el Queso Crema Filadelfia está encontrando su lugar en Reddit

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