Las opiniones expresadas en esta historia son únicamente del autor y no reflejan los puntos de vista y creencias de Search Engine Journal o sus afiliados.

Con los desafíos económicos que se avecinan, los consumidores buscan en todas partes para ahorrar dinero.

Después de recibir el rechazo de los consumidores por aumentar los precios de suscripción, Netflix lanzó su nivel más nuevo: Básico con anuncios, en noviembre de 2022.

La suscripción al nivel de anuncios cuesta $ 6.99 por mes, casi un 55% menos por mes que su suscripción estándar.

Si bien el costo mensual es más bajo para los consumidores, el nivel más nuevo viene con etiquetas de precios ocultas.

Momento impredecible de los anuncios

En el nuevo nivel básico de Netflix con anuncios, los usuarios pueden esperar entre 4 y 5 minutos de anuncios por hora.

¿Cómo se compara esto con otras suscripciones de Connected TV?

Si bien la cantidad de tiempo publicitario por hora para Netflix es comparable a la de otros servicios de transmisión, el problema persistente es cuando aparecerá un anuncio. Los tiempos de los anuncios son impredecibles, lo que interrumpe la experiencia del usuario.

El contenido de video para anuncios es lo que espera en comparación con otros servicios de transmisión. Pero el mismo problema está a la mano: cuando ¿Aparecerá esto en la experiencia de visualización de un usuario en Netflix?

De acuerdo a jay peters de The Verge, la experiencia publicitaria de un usuario varía drásticamente entre los tipos de contenido consumidos:

Crédito de la imagen: Jay Peters, TheVerge.com

Como puede ver en este ejemplo, la cantidad de anuncios, así como la ubicación de los anuncios, es inconsistente, lo que lleva a creer que Netflix está probando para encontrar la mejor participación no solo para los usuarios sino también para los anunciantes.

Títulos específicos vienen con un precio premium

El segundo matiz con Netflix Basic with Ads tier proviene de los programas y películas que se ofrecen en este nivel.

Similar a la impredecible experiencia publicitaria, los títulos disponibles en el nivel Básico parecen extremadamente dispersos sin ton ni son.

La restricción no debería sorprender a los usuarios, ya que Netflix lo anunció en julio.

Los títulos que no están disponibles para usuarios básicos mostrarán un candado rojo, lo que indica que está restringido.

El candado rojo parece ser una “Llamada a la acción” pasiva porque los usuarios pueden hacer clic en el título del candado, lo que los lleva a una pantalla de actualización.

Mi teoría es que la estrategia de suscriptores de Netflix es atraer a nuevos usuarios al servicio o hacer que los suscriptores anteriores regresen a un nivel de precio básico. Esto puede ayudar a crecer y escalar sus números de suscriptores después de caer desde el aumento de los precios.

Una vez que un usuario está dentro, restringir los títulos que pueden ser “imprescindibles” para los usuarios intenta mostrarles el valor de la actualización.

¿Cómo pueden los anunciantes pronosticar la interacción con la televisión conectada?

Los anuncios de televisión conectada no son nuevos para los consumidores. Las marcas gastaron más de $ 400 millones en anuncios solo en Hulu en 2021.

En la incertidumbre económica, los consumidores pueden estar dispuestos a sacrificar su experiencia visual para incluir anuncios mientras intentan ahorrar dinero. Pero si la experiencia de visualización disminuye, los consumidores pueden estar menos inclinados a participar en los anuncios de TV conectada.

Si bien es demasiado pronto para hablar sobre Netflix Basic with Ads, una queja común de los consumidores sobre otros servicios de transmisión es la falta de variedad en los anuncios.

En 2021, Morning Consult realizó una encuesta a los consumidores sobre su experiencia con los anuncios de servicios de transmisión. De acuerdo a la encuesta:

• El 69% de los usuarios pensó que los anuncios que recibían eran repetitivos.
• Al 79% de los usuarios les molestó esa experiencia.

Entonces, ¿qué significa esto para los anunciantes?

Dependiendo de cómo se mire, los especialistas en marketing podrían ver esto como:

• Una oportunidad. Si hay tantos anuncios repetidos, esto podría significar que la competencia es baja en Connected TV/OTT. Si este es el caso, la oportunidad de reconocimiento de marca podría ser más rentable para usted antes de que el mercado OTT se sature demasiado.
• Una señal para mantenerse alejado. Si los servicios de transmisión no solucionan la experiencia de visualización del consumidor, es menos probable que los usuarios interactúen con los anuncios. Y si los títulos se restringen a un ritmo más alto, los consumidores pueden abandonar a un ritmo más rápido que antes. Esto, a su vez, significa un alto costo por interacción para los anunciantes. Esta podría ser una inversión más arriesgada para marcas con presupuestos restringidos.

Resumen

El nivel de precios más nuevo de Netflix les permite competir con otros servicios de transmisión a un precio más bajo. Es un excelente movimiento estratégico de su parte y abre el espacio OTT para que los anunciantes se presenten a los usuarios que pueden no usar otros servicios de transmisión.

Si bien el tipo de plan es nuevo, Netflix (así como los anunciantes) debe monitorear de cerca la participación de los usuarios y hacer los pivotes estratégicos necesarios para maximizar la participación y el crecimiento de suscriptores.

Si bien los anuncios de Netflix están abiertos a las empresas de publicidad más grandes, espero que lancen una plataforma de publicidad interna similar a Hulu en algún momento del próximo año.

¿Ya probaste los anuncios de TV conectada/OTT? ¿Cuál ha sido tu experiencia? ¿Valen la pena la inversión?

Imagen destacada: Koshiro K/Shutterstock