Internet Archive se ha visto afectado por un ciberataque que comprometió los datos personales de más de 31 millones de usuarios.

La organización sin fines de lucro, conocida por su servicio Wayback Machine, que archiva páginas web, está lidiando con las consecuencias del sofisticado ataque.

Detalles de la infracción

El 9 de octubre, los visitantes del sitio web de Internet Archive fueron recibidos con un mensaje emergente que indicaba una violación de seguridad.

Un grupo de hackers que opera bajo el nombre SN_BlackMeta se atribuyó la responsabilidad del ataque. indicando en plataforma de redes sociales X (anteriormente Twitter) que habían lanzado “varios ataques altamente exitosos” contra el Archivo.

La infracción expuso los registros de los usuarios, incluidas direcciones de correo electrónico, nombres de usuario y contraseñas codificadas por bcrypt.

Troy Hunt, fundador del servicio de notificación de violaciones de datos Have I Been Pwned, confirmó haber recibido una base de datos que contiene información sobre 31 millones de direcciones de correo electrónico únicas asociadas con Internet Archive.

Interrupción continua

El sitio web de Internet Archive y el servicio Wayback Machine permanecen inaccesibles al momento de escribir este artículo.

Esta interrupción es preocupante dada la reciente integración de Google de enlaces Wayback Machine en sus resultados de búsqueda, una característica anunciada el mes pasado para mejorar el acceso al contenido web histórico.

El momento de este ataque podría potencialmente alterar la nueva función de Google, que fue diseñada para brindar a los usuarios un fácil acceso a versiones archivadas de páginas web directamente desde los resultados de búsqueda.

Respuesta del archivo de Internet

Brewster Kahle, fundador y bibliotecario digital de Internet Archive, reconoció la infracción en una publicación en X, afirmando:

“Lo que sabemos: ataque DDOS – defendido por ahora; desfiguración de nuestro sitio web a través de la biblioteca JS; incumplimiento de nombres de usuario/correo electrónico/contraseñas cifradas con sal. Lo que hemos hecho: deshabilitamos la biblioteca JS, limpiamos los sistemas y actualizamos la seguridad”.

Kahle dice que si bien fueron atacados de varias maneras, están trabajando activamente para solucionar los problemas y hacer que sus sistemas sean más seguros.

Sin embargo, los datos de los usuarios se vieron comprometidos, por lo que los usuarios deben tener cuidado y cambiar sus contraseñas.

La organización está trabajando activamente para restaurar sus servicios y proteger sus sistemas, pero el alcance total del daño aún no está claro.

Por qué esto importa

El ataque al Internet Archive es preocupante, dado su papel en la preservación del contenido digital.

Fundada en 1996, la organización tiene como objetivo proporcionar “acceso universal a todo el conocimiento” y se ha convertido en un recurso para investigadores y periodistas.

Si bien las motivaciones exactas detrás del ataque aún no están claras, los expertos en ciberseguridad especulan que los atacantes pueden haber estado buscando información específica o intentando alterar registros históricos.

Esto sirve como recordatorio de las vulnerabilidades de la infraestructura digital, incluso para las organizaciones dedicadas a preservarla.

Mirando hacia el futuro

Este ataque compromete los datos de los usuarios y niega temporalmente el acceso a un recurso invaluable para los usuarios de Internet de todo el mundo.

Mientras Internet Archive continúa con sus esfuerzos de recuperación, se recomienda a los usuarios que cambien sus contraseñas y permanezcan atentos a cualquier posible uso indebido de su información personal.

Imagen de portada: Piotr Swat/Shutterstock

Para empezar, existe un panorama de medios muy fragmentado y una cantidad aparentemente infinita de anuncios y lugares donde colocarlos. Sumado a eso, la industria se remodela constantemente en función de la pérdida de señal por privacidad, así como de cambios legislativos y actualizaciones tecnológicas.

Los enfoques actuales pueden limitar la escala y el impacto de una marca, distorsionar la visión del perfil del cliente y dar lugar a una baja relevancia de los anuncios y un gasto desperdiciado. Con demasiada frecuencia, los especialistas en marketing emplean métodos obsoletos de segmentación siguiendo a las personas basándose en comportamientos pasados ​​en lugar de llegar a ellas basándose en sus comportamientos actuales. Todo esto crea un creciente problema de correspondencia entre los anunciantes y sus clientes objetivo.

Por qué lo contextual es más eficaz cuando se combina con otros datos

La publicidad contextual está ganando popularidad como solución a este cambio en la industria. La idea de utilizar el contexto como indicador de la mentalidad del consumidor (y, por tanto, de su probable receptividad al anuncio) es una noción sólida, pero en la práctica puede fracasar.

La razón es que los especialistas en marketing no siempre adivinan con precisión dónde colocar sus anuncios. El contexto se puede utilizar de una manera demasiado simplista o propensa a sesgos individuales o históricos. ¿Vendes zapatillas para correr? Apunte a palabras clave en ejecución. ¿Vender perfumes? Dirigirse a contextos de belleza. Si bien estos pueden ser un punto de partida, a menudo tienen una escala limitada y se limitan a lo obvio, lo que hace que las marcas se pierdan otras ubicaciones potencialmente de alto rendimiento. Pero si se diversifica demasiado, tal vez corra el riesgo de no llegar a los compradores de la categoría en absoluto. Todo esto hace que sea difícil alcanzar el delicado equilibrio entre alcance y eficacia.

Este desafío se ve amplificado por la falta de un circuito de retroalimentación confiable, no escaso y predictivo sobre la relevancia de los anuncios, lo que hace que muchas marcas se pregunten si su anuncio llega a las personas con la mentalidad adecuada o no.

Reuniendo datos contextuales, de atención y creativos para generar anuncios efectivos

Para resolver el problema de la concordancia, es importante considerar lo que implica la exposición de los anuncios. Está el contexto (donde se coloca el anuncio), la creatividad (el anuncio en sí) y la respuesta del consumidor a ese contexto y combinación creativa (la atención que recibe y las acciones posteriores tomadas).

Para ampliar cómo funcionan juntas estas tres categorías, más plataformas y herramientas están utilizando IA avanzada que va más allá de clasificaciones simples y se divide en categorías, temas, palabras clave, sentimientos, estados de ánimo y más. Este análisis proporciona una comprensión profunda del contenido que se está viendo. Otros utilizan la misma tecnología para comprender y adaptar los distintos elementos creativos del anuncio: el anunciante, el vertical, el producto, las imágenes, el texto, los colores, las escenas, etc. Por último, al medir la respuesta de los consumidores al contexto del contenido y la creatividad juntos en tiempo real, las marcas pueden vincular la atención a los efectos posteriores.

Al fusionar estos datos en un almacén de datos unificado y un motor predictivo, estas herramientas permiten a los especialistas en marketing ofrecer experiencias publicitarias que resuenan con la mentalidad de los consumidores en cualquier momento dado.

Encontrar nuevas audiencias a través de partidos endémicos y no endémicos

Si bien las marcas, por supuesto, seguirán publicitando en aquellos contextos endémicos e intuitivos (como un anuncio de ropa deportiva en un sitio web de fitness), la verdadera magia ocurre cuando se les muestran todos los demás lugares donde deberían colocar su anuncio. Esto se valida mostrando que la respuesta del consumidor (a través de la atención) fue superior al promedio. Por ejemplo, la marca de ropa para atletas puede descubrir que sus anuncios superan a otros en un sitio web no endémico como un blog de viajes porque a los consumidores les gusta usar ropa deportiva en tránsito.

Esta tecnología también abre un mundo completamente nuevo en torno a la optimización creativa. Quizás ciertos tratamientos (como una escena de playa versus una escena de montaña) resuenan en diferentes contextos, o quizás al hacer avanzar su marca en un video, un anuncio captaría y retendría mejor la atención.

Con los datos como vara adivinatoria para encontrar y ofrecer resultados en contextos adicionales, las marcas pueden aprovechar oportunidades para un mayor alcance y nuevas verticales con las que alinearse.

La tecnología responsiva permite a las marcas adaptarse a las tendencias en tiempo real

No hay dos contenidos idénticos ni dos creatividades iguales. Esta singularidad puede generar desde pequeños hasta grandes cambios en la atención que recibe un anuncio. Quizás los cambios en la fotografía del producto, las imágenes o incluso el llamado a la acción puedan inclinar la balanza.

Los especialistas en marketing también están aprovechando un espíritu cultural en constante cambio. Por ejemplo, Taylor Swift se asoció con la NFL el año pasado debido a su relación con Travis Kelce, la gente saltó a la conversación “muy recatada, muy consciente” y Oasis anunció una gira de regreso. Todo esto mejora las conexiones potenciales entre consumidores y marcas al abrir nuevas vías.

Por eso es importante ser ágil, tener un enfoque receptivo y estar equipado con la tecnología adecuada. El uso de IA para analizar miles de millones de puntos de datos permite realizar predicciones e información sobre el rendimiento potencial. Igualmente crucial es la capacidad de medir y optimizar en tiempo real, garantizando que los anuncios sean más efectivos en los contextos donde más resuenan. La clave está en comprender y aprovechar los datos disponibles para tomar decisiones informadas.

En un panorama publicitario sobrecargado, el uso de la tecnología de vanguardia disponible ayuda a eliminar el ruido y ofrecer mayor alineación y valor. Marcar el comienzo de una nueva generación de publicidad digital que se nutre de datos significativos ayuda a las marcas a lograr ese precioso equilibrio entre alcance y eficacia y, en última instancia, aporta valor a todas las partes del ecosistema.

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La automatización maximiza el valor de los datos para permitir la personalización

Las plataformas exitosas del lado de la demanda no sólo generan un retorno de la inversión constante; permiten a las empresas ejecutar con rapidez y simplicidad. Automatizar la compra de anuncios en múltiples canales y optimizar el trabajo que de otro modo llevaría mucho tiempo permite a los especialistas en marketing dirigirse a las audiencias con precisión y eficiencia.

El punto de partida es considerar los datos propios y secundarios como activos invaluables para impulsar el rendimiento de la campaña. Los datos propios van en aumento a medida que los especialistas en marketing seleccionan más datos y encuentran formas de utilizarlos, proporcionando información profunda sobre los clientes existentes de una marca. Los datos de terceros siguen siendo una piedra angular como complemento, ampliando el alcance a través de asociaciones confiables. Al aprovechar estos conjuntos de datos, los especialistas en marketing crean campañas altamente específicas, garantizando que los mensajes lleguen a las audiencias más relevantes.

La IA desempeña un papel crucial a la hora de maximizar el valor de estos datos. Mediante el procesamiento de más datos más rápido, la IA puede analizar grandes cantidades de datos propios y secundarios en tiempo real, descubriendo patrones y optimizando estrategias de focalización. Esto genera anuncios más personalizados, mejor rendimiento y, en última instancia, un mayor retorno de la inversión.

Los recientes lanzamientos de Yahoo Blueprint Performance y Yahoo Creative son ejemplos de este uso de la automatización y ejecución de datos. Simplificar la gestión de campañas multicanal mediante la combinación de automatización, optimización en tiempo real e información detallada permite a las empresas centrarse en su crecimiento. En esencia, los DSP permiten a las empresas moverse al ritmo de los negocios con simplicidad e impacto.

La orientación experta de los DSP impulsa la velocidad y la simplicidad de la campaña

Si bien la tecnología y los datos son esenciales, la calidad del soporte y el servicio al cliente a menudo determina la eficacia con la que los anunciantes pueden aprovechar la plataforma para lograr sus objetivos. Después de todo, es software como servicio. Las organizaciones se preguntan qué tan rápido pueden moverse sus negocios si envían tickets con un alias sin rostro. ¿Qué tan simple es su ejecución cuando navegan por las iniciativas de otra empresa?

Para los DSP, los objetivos del cliente deben priorizarse primero, con soporte práctico desde la incorporación hasta la gestión de campañas, para garantizar que los usuarios naveguen fácilmente por procesos complejos de compra de anuncios. Los equipos de soporte dedicados ayudan a los anunciantes a optimizar sus estrategias, abordar problemas técnicos y tomar decisiones basadas en datos más rápidamente. Esta orientación personalizada ayuda a las empresas a avanzar rápidamente, reduciendo la curva de aprendizaje y evitando la resolución de problemas que requiere mucho tiempo.

Al combinar tecnología de vanguardia con un servicio superior, los DSP de primer nivel simplifican el proceso de compra de anuncios, ayudando a las empresas a lograr resultados más rápidos sin verse estancados por la complejidad. El soporte de servicio eficaz permite a los anunciantes centrarse en el rendimiento mientras la plataforma maneja las complejidades de las ofertas en tiempo real, la orientación de la audiencia y la optimización, impulsando así la velocidad y la simplicidad en cada campaña (y al mismo tiempo devuelve parte de los presupuestos de los especialistas en marketing a los medios de trabajo). ).

Los socios que practican la escucha activa responden mejor a las necesidades de los anunciantes.

Escuchar la voz del consumidor puede parecer obvio, pero a menudo se pasa por alto. La escucha activa es fundamental para que cualquier socio siga siendo relevante y ofrezca resultados óptimos. Comprender las necesidades cambiantes tanto de los anunciantes como de sus audiencias es esencial, y las mejores plataformas mejoran continuamente sus funciones, servicios y experiencia de usuario. Los comentarios de los clientes proporcionan información valiosa que guía el desarrollo de interfaces intuitivas, algoritmos más inteligentes y mejores estrategias basadas en datos.

Cuando una plataforma escucha, puede abordar rápidamente los puntos débiles, como las integraciones, la segmentación y la optimización. Esta capacidad de respuesta genera confianza y fortalece las relaciones, dando a los anunciantes la seguridad de que sus inquietudes serán escuchadas y atendidas.

Los conocimientos de los clientes también sirven de base para la creación de nuevas funciones que mejoran la velocidad, la simplicidad y el rendimiento. Al actuar sobre la base de esta retroalimentación, las plataformas pueden implementar actualizaciones que ahorren tiempo, aumenten la eficiencia y mejoren los resultados. En última instancia, las plataformas que priorizan los comentarios de los clientes se mantienen a la vanguardia en un panorama digital que cambia rápidamente y se adaptan continuamente para satisfacer las necesidades de sus clientes.

La automatización, el servicio al cliente y la escucha activa son las piedras angulares de un DSP eficaz. Las plataformas líderes traducen las necesidades de los clientes en herramientas para ellos al escuchar realmente lo que los especialistas en marketing quieren mover al ritmo de los negocios.

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El ecosistema publicitario de Snapchat acaba de expandirse con dos nuevas opciones de ubicación.

El martes, Snap anunció que comenzaron a realizar pruebas en dos nuevas ubicaciones:

• Instantáneas patrocinadas
• Lugares promocionados

Si bien aún no está disponible para el público en general, Snap proporcionó información sobre la prueba, incluidos sus socios de lanzamiento y más sobre la ubicación de los anuncios.

El objetivo de estas ubicaciones es que las marcas amplíen su alcance en algunas de las partes de la plataforma más adoptadas.

Ubicación de anuncios de Snaps patrocinados

Snapchat está probando una nueva ubicación de Snapchat patrocinado con Disney, en el anuncio del 8 de octubre.

La ubicación de Snapchat Patrocinado muestra un video vertical en pantalla completa a los usuarios de Snapchat.

Luego, los usuarios pueden optar por abrir el Snap, con opciones para interactuar con el anunciante de dos maneras:

• Enviar un mensaje directo al anunciante respondiendo
• Utilice el llamado a la acción para abrir el enlace elegido por el anunciante.

Los Snaps patrocinados no se entregan mediante una notificación automática y aparecerán de manera diferente a otros Snaps en la bandeja de entrada de un usuario.

Después de un cierto período de tiempo, los Snaps patrocinados sin abrir desaparecen de la bandeja de entrada del usuario.

Ubicación de anuncios en lugares promocionados

Snap se asoció con otras dos marcas para su prueba de ubicación de anuncios en lugares promocionados: McDonalds y Taco Bell.

Esta nueva ubicación de anuncios se muestra en el Mapa Snap, cuyo objetivo es ayudar a los usuarios a descubrir nuevos lugares que quieran visitar.

Los lugares promocionados resaltarán las ubicaciones patrocinadas de interés dentro del mapa Snap.

En las primeras pruebas, Snap dijo que descubrieron que agregar lugares como “Top Picks” genera un aumento de visitas típico del 17,6% para los usuarios frecuentes de Snapchat.

También mencionaron la posibilidad de explorar ideas sobre la fidelización de clientes en Snap Map en fases futuras.

Resumen

Snap aún no ha anunciado cuánto tiempo se ejecutarán estas pruebas de ubicación de anuncios ni cuándo estarán disponibles para anunciantes en general.

Snap dijo que las ubicaciones de Snapchat patrocinados y Lugares promocionados evolucionarán a partir de los comentarios dentro de la comunidad de Snapchat y las marcas asociadas con ellos en el lanzamiento.

En el futuro, existe la posibilidad de integrar funciones como sistemas CRM y soporte de chatbot de IA para agilizar la comunicación entre las marcas y los usuarios de Snapchat.

Google Analytics agrega un informe de páginas en tiempo real, que ofrece información instantánea sobre las visitas a las páginas, la participación de los usuarios y el rendimiento del sitio web.

• Google introdujo un nuevo informe de páginas en tiempo real en Analytics.
• El informe muestra vistas de páginas en vivo y recuentos de usuarios activos.
• Ayuda a identificar contenido popular y detectar problemas en el sitio web al instante.

La última pregunta de Ask A PPC se basa en la intensidad del anuncio y la creatividad. Viene de Isha en Delhi, quien pregunta:

“¿Deberían pausarse o seguir publicándose los anuncios de texto extendido porque no podemos editarlos?”

La respuesta corta es la antigua: “Depende”.

Sin embargo, datos recientes indican que puede resultar más valioso alejarse de los anuncios de texto expandido.

En esta publicación, repasaremos:

• El estado de los anuncios de texto expandido (ETA).
• Razones para conservarlos.
• Razones para hacer una pausa.

Esta es una perspectiva específica de Google. Sin embargo, la misma lógica podría aplicarse a Microsoft.

El estado de las ETA

Los anuncios de texto expandido (ETA) permiten a los usuarios incluir tres titulares de 30 caracteres y dos descripciones de 90 caracteres.

Estos anuncios publican creatividades en el orden especificado en el anuncio original, pero es posible que se trunquen según las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) en las que se publicaron.

Como regla general, las SERP móviles solo mostrarían los titulares uno y dos (con posible truncamiento en el título dos).

También quedaron “obsoletos” en junio de 2022. Las citas existen porque, si bien los anunciantes ya no pueden crear ni editar ETA, a las ETA se les permitió continuar ejecutándose.

Esto es similar a los anuncios estándar (que recibieron el mismo tratamiento en septiembre de 2017).

Como tal, todavía hay una cantidad significativa de anunciantes que utilizan ETA en lugar de anuncios de búsqueda receptivos (RSA) y anuncios Performance Max o en asociación con ellos.

Si bien no puedo compartir una cifra concreta de cuántas ETA aún se están ejecutando, un estudio reciente de Ad Strength de Optmyzr encontró que alrededor del 20 % de los anunciantes todavía tienen algunas ETA ejecutándose en sus cuentas (~5000 cuentas).

No hay una respuesta clara sobre las ETA. Realmente depende del estado de su negocio y del desempeño.

Razones para mantener las ETA

La principal razón para mantener las ETA es que están funcionando bien.

La mayoría está de acuerdo en que un ROAS del 200 % es la base para un rendimiento aceptable (es decir, invertir 1 dólar y recuperar 2 dólares). Según los datos, las ETA parecen tener dificultades para cumplir con esto:

(Datos del estudio Optmyzr)

Sin embargo, si no utiliza valores de conversión, es posible que deba utilizar la tasa de conversión y el CPA para determinar el éxito.

Para contrastar los datos de ETA, aquí están los datos de Optmyzr para RSA:

Si bien los anuncios más largos están cerca del rendimiento de ETA (lo cual tiene sentido porque los anuncios más largos son una táctica de la era ETA), está claro que los anuncios más cortos superan a sus predecesores.

Sin embargo, los big data no siempre se traducen en su desempeño individual.

Por eso es fundamental establecer sus propios umbrales de rendimiento. Si ve que su anuncio tiene un rendimiento inferior (probablemente debido a que no es elegible para suficientes SERP), es posible que desee hacer el cambio.

Es importante recordar que no puedes “deshacer” esta elección.

Otra razón para conservar estos anuncios es simplemente para poder tenerlos. Una vez que están en pausa, no los recuperarás.

Razones para hacer una pausa

La razón principal para alejarse de las ETA es que desea tener el mayor acceso a todas las ubicaciones para sus términos de búsqueda.

Google tiene muchas SERP diferentes que pueden forzar el truncamiento. Apoyarse en RSA y PMax le garantiza la mayor oportunidad de tener éxito.

Conclusión final

No hay una respuesta correcta o incorrecta sobre si abandonar las ETA. Sin embargo, es importante que audite honestamente sus ETA y confirme que todavía funcionan para usted.

¿Tiene alguna pregunta sobre PPC? Envíelo a través de este formulario o envíeme un tweet a @navahf con el hashtag #AskPPC. ¡Hasta el mes que viene!

Lea el estudio creativo y de intensidad publicitaria completo de Optmyzr.

Más recursos:

Imagen destacada: Paulo Bobita/SearchEngineJournal