En un correo electrónico a los empleados en mayo, después de retirar algunos objetivos de diversidad, equidad e inclusión, el CEO de Target intentó asegurar a los empleados que sus valores no están en debate y que todavía es un minorista para todos. Algunos consultores minoristas y de comunicaciones dijeron a Modern Retail que el mensaje era vago o no pudo abordar directamente los problemas que enfrenta la compañía con respecto a la cultura y las ventas.

Se está compartiendo un sentimiento similar a nivel de la tienda. En la última entrada de nuestra serie Confessions, en la que ofrecemos el anonimato a cambio de franqueza, Modern Retail habló con un empleado objetivo transgénero que vive en Texas y ha trabajado para la compañía durante unos 10 años. Ha tenido un permiso de ausencia para fines de salud mental desde marzo, lo que dijo que es en respuesta a la discriminación, el retroceso de DEI y los cambios sociales después de la elección del presidente Trump.

El empleado dijo que envió un correo electrónico al CEO de apuntar Brian Cornell en el que explicó que el minorista había sido un “refugio seguro” para él: no hay muchos empleadores en los que se sintiera seguros trabajando como una persona transgénero, dijo. Sin embargo, las decisiones recientes de Target relacionadas con la diversidad, la equidad y la inclusión lo han hecho sentir “deshumanizado, subestimado y desechable”, Dijo en el correo electrónico.

“Podría ir y ser contratado, pero una vez que descubren que soy raro o trans o lo que sea, no sé si mi situación será muy diferente”, dijo el empleado a Modern Retail. “Me encantaría decir que podríamos eliminar con Big-Box [retail]pero la verdad es que los necesitamos y nos necesitan, nuestras diversas perspectivas. Creo que sería lo mejor para todos si pudiéramos resolverlo “.

En la entrevista, el empleado discute cómo espera que las decisiones de DEI impacten la fuerza laboral de Target, cómo ha sentido que la respuesta de la compañía a los comentarios transfóbicos ha cambiado y lo que la compañía necesitaría hacer para recuperar su confianza. Target no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

Esta entrevista ha sido editada para mayor claridad y duración.

¿Cómo se sintió con respecto al retroceso de algunas de las iniciativas DEI y el correo electrónico más reciente enviado al personal por el CEO?

“En el correo electrónico del CEO, lo único por lo que tomaron un poco de responsabilidad fue que nos habían dejado fuera del circuito con silencio, pero realmente no hemos escuchado nada desde entonces … Muchos de los programas que hicieron con los programas predominantemente basados ​​en las minorías, por lo que estamos viendo una tasa de facturación más alta en las minorías ahora … Hay un gran éxito emocional allí con la salud mental y sentirse respaldados dentro de nuestro lugar de trabajo.

No van a informar a la campaña de derechos humanos. [The company had previously participated in the organization’s Corporate Equality Index surveys.] Cuando no tiene los datos para admitir cosas, para mí, parece que no está haciendo las cosas para respaldar esos datos. … Los números no van a estar allí. No verá a las minorías avanzar dentro de la compañía de la manera que había prometido, por lo que no desea informar este tipo de cosas y ser parte de ese cambio “.

¿Cómo te sientes al trabajar en Target Now versus cuando empezaste?

“Cada vez que comencé a hacer una transición social y médica, Target tenía una muy buena respuesta a las personas transgénero en los baños … me sentí profundamente apoyado por la compañía … Dejé el campo de salud mental en el que estaba trabajando anteriormente, porque en ese momento, la gente realmente [believed] Y aún creo que las personas transgénero no son competentes para proporcionar servicios de salud mental.

Target era realmente en un lugar donde sentí que pertenecía. Ha tenido un gran éxito, ya que, a medida que el clima político ha cambiado, la postura de Target ha cambiado mucho. [Target’s diversity stance] me sentí muy performativo, incluso mirando hacia atrás ahora cuando pensé que era algo diferente [before the DEI pullback].

[Now,] Me siento desechable hasta cierto punto en el que incluso las microgresiones sienten que son más toleradas, como [the company suggesting] Nuestras identidades son opiniones. Así como el mundo es más hostil, aceptan más esas cosas dentro del lugar de trabajo. Pensé que se enfrentarían a ese tipo de cosas “.

¿Qué tipo de situaciones has enfrentado en las tiendas?

“No hace mucho, en los últimos seis meses, había redirigido a un caballero, y su respuesta a otra persona fue:” No me importa lo que él, ella, me tenga que decirme “. A través de HR, no se abordó adecuadamente. [To the company]es una cuestión de opinión sobre cómo nos llamamos. Así que no estás viendo ese apoyo, creo. Si alguien dijera algo descaradamente racista, lo llamaríamos racismo, pero no llamamos transfobia.

Con las presidencias de Trump, en general, he visto el cambio dentro del mundo y dentro del objetivo. … Incluso si [people] sintió [transphobic] Antes, no eran tan vocales, y creo que las personas son más vocales ahora y sienten que pueden expresar eso dentro de un lugar de trabajo más abiertamente.

Vemos bastante regularmente donde [with] huéspedes – [like with] El escenario de orgullo que salió hace un par de años; Hubo una respuesta negativa extrema a eso: se nos indica solo validar que esa es su opinión y sus sentimientos y tienen derecho a sus sentimientos. Entonces, incluso a nivel de la tienda, si entraran y se quejaran o llaman, eso es Lo que estábamos haciendo, y se sintió un poco asqueroso como una persona trans y como alguien que tiene otras personas trans y personas queer que trabajan allí ”.

La cobertura alrededor del retroceso de DEI de Target se ha centrado en gran medida en la comunidad negra. ¿Crees que otros están fuera de la conversación?

“Creo que hay mucho enfoque en la comunidad negra, y con razón. progreso lento “.

¿Qué tendría que hacer Target para corregir esto?

“Creo que la conversación honesta es lo más importante que se están perdiendo: algo de humildad. También creo que solo se asocia con personas minoritarias y nos escucha primero [would help]. … sentado y comenzando las conversaciones, tendrá que comenzar allí “.

Con información de Digiday

Leer la nota Completa > ‘Me siento desechable’: confesiones de un empleado objetivo transgénero después de retroceso de DEI

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