En el marco del Congreso Nacional de Mercadotecnia 2025 (CNM), Lina Roncancio, Directora de Estrategia de Medición e Insights para Netflix Ads en Latinoamérica, ofreció una charla reveladora sobre el enfoque innovador que Netflix ha adoptado en su publicidad digital. En este artículo, exploraremos los puntos clave abordados por Roncancio y cómo Netflix está revolucionando la forma en que las marcas se conectan con sus audiencias a través de la plataforma.

### El enfoque de Netflix: menos interrupción, más conexión emocional

Durante su participación en el CNM 2025, Lina Roncancio destacó la importancia de celebrar a los fans y enfocarse en comprender las emociones y conversaciones que impulsan a las personas. En lugar de interrumpir la experiencia del usuario, Netflix busca integrar los anuncios de manera orgánica en la narrativa, creando así una conexión más auténtica con la audiencia.

### ¿Qué es el método Netflix para conquistar nuevas audiencias?

Según Roncancio, el “método Netflix” se basa en ser fanáticos de los propios fans, lo que se traduce en decisiones de contenido y estrategias de marketing centradas en las emociones y experiencias compartidas. La plataforma busca que los anuncios se perciban como parte de la historia, en lugar de elementos separados, fomentando así una mayor inmersión por parte del espectador.

### Diseño de formatos publicitarios innovadores en Netflix

Para Netflix, la clave para innovar en los formatos publicitarios radica en comprender a fondo la experiencia del usuario y crear anuncios que no solo sean relevantes, sino también atractivos y no “skipeables”. La plataforma apuesta por la valentía y la experimentación, lo que ha llevado a colaboraciones exitosas con marcas como Cerveza Victoria, donde se implementaron estrategias creativas como códigos QR durante la visualización de contenido.

### La importancia de las verdades humanas en el marketing actual

Lina Roncancio resalta la necesidad de ir más allá de los datos demográficos superficiales y centrarse en las verdades humanas para construir mensajes que realmente resuenen con la audiencia. La publicidad debe conectar emocionalmente, construir marca y, en última instancia, generar ventas, basándose en una comprensión profunda de las motivaciones y emociones humanas.

### Recomendaciones para los mercadólogos en la era de Netflix

Más allá de las herramientas y métricas tradicionales, Roncancio enfatiza la importancia de construir con propósito y empatía, escuchando activamente a la audiencia y creando conexiones genuinas. La creatividad, los datos y la empatía se entrelazan en un nuevo modelo publicitario que Netflix está liderando a nivel global, marcando un antes y un después en la forma en que las marcas se relacionan con sus audiencias.

En resumen, la estrategia de Netflix se basa en menos interrupción y más conexión emocional, con un enfoque en la autenticidad, la experimentación y la comprensión profunda de las necesidades y deseos de la audiencia. El modelo publicitario de Netflix está redefiniendo la forma en que las marcas se relacionan con sus consumidores, inspirando a los mercadólogos a construir conexiones significativas y duraderas en un mundo cada vez más digital y competitivo.

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