La perplejidad aún no ha abierto nuevas oportunidades de publicidad más allá del grupo piloto limitado, dijo un ejecutivo de anuncios que intercambió el anonimato por franqueza. Sin embargo, el Programa de comerciantes de la Plataforma de AI-AI-Plataforma, una iniciativa que también se lanzó en noviembre pasado, y está diseñado para brindar a los minoristas grandes y pequeños acceso a los usuarios de Perplexity que buscan recomendaciones de compras con IA, así como para aumentar la visibilidad del producto, sin ninguna tarifa de comisión, es otra forma de subir a bordo.

“Estamos en conversaciones con perplejidad sobre su programa comercial también, y han destinado a uno de nuestros clientes más grandes para las oportunidades de prueba, pero el progreso ha sido lento, por lo que nada de sustancia para informar sobre ese frente todavía”, explicaron.

La rapidez con que eso cambia depende de si la perplejidad puede escalar su base de usuarios y dar a los anunciantes con los que trabajar más que la conciencia de la marca. En este momento, la plataforma todavía se está lanzando como un juego de conciencia, por lo que, si bien la oferta y el potencial prometen que todavía está en territorio de esperar y ver.

Como socio de Base Technologies, los resultados comerciales estratégicos Robert Kurtz lo expresaron, mientras que hay (anecdóticamente) un interés significativo en la perplejidad proveniente de los clientes de su equipo, aún no están listos para gastar debido a “su baja escala y debido a su enfoque en la conciencia en comparación con otras opciones”.

Es una opinión compartida por Ryan Bopp, vicepresidente sénior de estrategia digital en Eden Collective, quien dijo que su equipo aún no había avanzado con ninguna inversión AD en los últimos seis meses.

“Nuestra vacilación proviene de algunas preocupaciones clave: escala limitada en la plataforma, falta de ROI demostrado, consideraciones de seguridad de marca y eficiencia de CPM”, dijo. “Estamos monitoreando activamente el desarrollo de la plataforma y la adopción más amplia de los canales de medios con AI, pero en este momento, la inversión presenta más riesgo del que nos sentimos cómodos asumiendo en nombre de nuestros clientes”.

En otra época, una plataforma como la perplejidad podría haber tenido el lujo del tiempo para refinar su propuesta de anuncios antes de entrar en el ring. Pero en la carrera de IA abarrotada de hoy, donde la atención es fugaz y los presupuestos publicitarios aún más, lento y constante no la corta.

“Fueron la primera plataforma de inteligencia artificial que salpicó con la publicidad y continúan liderando el camino para integrar el comercio en el proceso de búsqueda de IA”, dijo Debra Aho Williamson, fundadora y analista jefe de Sonata Insights. “El desafío es que la perplejidad sigue siendo un pez pequeño en un gran estanque de IA”.

Para comparar, Perplexity tiene alrededor de 22 millones de usuarios activos en su sitio web y aplicación, mientras que ChatGPT tiene alrededor de 400 millones de usuarios, según Business of Apps. Google anunció que las descripciones de IA contaban a más de 1.500 millones de usuarios mensuales en 200 países durante su reciente evento de E/S. Y cuando se trata de publicidad, mientras que CHATGPT actualmente no tiene publicidad, su padre OpenAI planea introducir anuncios, especialmente para sus usuarios gratuitos en 2026. Y Google amplió los anuncios de búsqueda y compras en descripciones de IA en los Estados Unidos a partir de mayo de 2025, con planes de incluir más países y dispositivos móviles en el futuro.

La falta de escala pone la perplejidad en el quemador trasero, especialmente en un mercado donde los anunciantes están apretando los cinturones y la eficiencia de persecución.

Un ejecutivo de anuncios, que confirmó que su equipo había cometido un gasto “mínimo” en perplejidad en los últimos seis meses, dijo que la incertidumbre debido al entorno macro económico ha significado que los anunciantes duden más en gastar el esfuerzo contra las compras experimentales.

Es por eso que Kurtz señaló que una vez, o si, la perplejidad despliega una opción de anuncios de funnel más baja, podría haber mucho más interés en la marca.

“Nuestro trabajo es posicionar la perplejidad de la oportunidad publicitaria que ofrece y alinearla con el resultado esperado, como la conciencia y el compromiso versus el motor de búsqueda normal y la propuesta de valor de respuesta directa y el valor de respuesta directa”, agregó.

Pero sin ese cambio, solo el lanzamiento puede ir, y Kurtz, como sus compañeros, puede estar en una larga espera. El director comercial de Perplexity, Dmitry Shevelenko, confirmó tanto cuando Digiday lo alcanzó en enero. Y el jefe de publicidad y compras de la plataforma, Taz Patel, quien se unió al negocio en diciembre, reiteró ese punto recientemente durante el evento DMS de Luma Partners en Nueva York, durante una conversación junto al fuego con el socio de la firma, Conor McKenna.

“Los anuncios dentro de la perplejidad están en sus primeras etapas [of development]está muy impulsado por el producto “, dijo.” Cuando pensamos en impresiones, Google y Amazon [already] Tenga esa escala, pero no estamos tratando de decir que tenemos este sistema publicitario programático o de oferta. Estamos tratando de redefinir esto y hacerlo desde cero “.

Es un lanzamiento que ha dejado a los anunciantes con más preguntas que respuestas.

“Me impresionó cómo describió el futuro agente, pero en general la forma en que habló sobre el trabajo de Perplexity en la publicidad todavía parecía muy temprano y conceptual, no un negocio publicitario completamente formado de ninguna manera”, dijo un ejecutivo cuando habló recientemente con Digiday, quien asistió al panel de Patel en la conferencia Rampup de Liveramp en San Francisco en febrero.

Aún así, solo hay tanta perplejidad del tiempo. Está quemando en efectivo.

La información informó este mes de que la perplejidad había generado $ 34 millones en ingresos en 2024, pero aún quemó alrededor de $ 65 millones en efectivo que se gastó en servidores de nubes y modelos de IA utilizados para impulsar las respuestas de la perplejidad.

Al mismo tiempo, el motor de búsqueda con AI estaba finalizando su recaudación de fondos de $ 500 millones, lo que valoraría a la compañía en $ 14 mil millones, pero aún era su quinta ronda de fondos en poco más de 18 meses, según The Financial Times.

Aún así, no es la única plataforma AI en una situación similar. Si bien Sam Altman de OpenAI reveló que la compañía está desarrollando un “dispositivo complementario de IA”, la compañía dijo previamente a los inversores que no espera obtener ganancias hasta 2029, y espera perder $ 44 mil millones en el camino, ahí es donde la necesidad de un sólido negocio publicitario entra en juego, proporcionando un ingreso estable.

En resumen, la perplejidad podría estar ganando dinero, pero dado que está quemando esos dólares a un ritmo bastante rápido, una plataforma de publicidad sólida podría proporcionar al negocio ingresos más estables y consistentes para permitirle seguir con su hoja de ruta de productos. Lo que se necesita aquí son las oportunidades de embudo inferior y más anunciantes a bordo para correr la voz.

“Realmente creo que la perplejidad ha hecho mucho para popularizar la idea de que las plataformas de IA pueden ser destinos publicitarios”, agregó Aho Williamson. “Los anunciantes podrán obtener algunos aprendizajes tempranos valiosos al asociarse con perplejidad, pero no será una compra obligada hasta que se use más ampliamente”.

La perplejidad no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Digiday.