Ambas generación X (45-54 años) y Millennials (30-44 años) Parece que continúan teniendo la sartén para el mango en términos de consumo, medios y decisiones de compra. Esto lo demuestra el nuevo informe de Avante “Generación X y Millennials: desde la pantalla grande hasta el dispositivo cruzado”, una investigación que radiografia a fondo estos perfiles de población, sus hábitos y su forma de consumir medios y marcas con datos extraídos de AIMC (Asociación para la Investigación de Medios) y GFK.

La Generación X se planteó entre televisores, transistores y revistas. Incluso hoy muestran una fuerte afinidad con los medios tradicionales: es un gran consumidor de radio, con una afinidad muy por encima del promedio en todas las estaciones generales y musicales; Casi el 95% usa medios en línea para encontrar búsqueda y compra; y mostrar una confianza significativamente mayor que el promedio en la televisión como un fuerte informativo. Además, el 52% excede los 100 euros para la compra de alimentos y viviendas.

Los millennials, por el contrario, están hiperconectados, exigentes y emocionales. Su consumo es multipant y móvil primero: más de 218 minutos al día pasan en Internet y prefieren formatos de demanda, redes sociales y contenido con valores. El 73% dice que es más leal a las marcas que les hablan como amigos, y más del 25% estaría dispuesto a pagar por contenido exclusivo.

El informe muestra que la personalización de los mensajes, tanto las marcas como los medios, es el nuevo tiempo en horario estelar para estas dos generaciones. En este sentido, para el gen X, el mensaje debe ser claro, directo y útil. Prefieren la atención de cara a cara, medios tradicionales y marcas que resuelven problemas. El 73% declara que solo quieren recibir actualizaciones de productos en las que ya han mostrado interés.

El MillennialsPor otro lado, buscan emociones, compromiso y valores. Exigen transparencia, experiencias y formatos de publicidad integrados en el contenido. El 53% prefiere comunicarse con las marcas a través de los chats antes de otros canales y valor que los escuchan tanto como los venden.

En un ecosistema de medios cada vez más fragmentado como en el que estamos actualmente, adaptar la comunicación al perfil y el canal correctos es más importante que nunca. En este sentido, el estudio destaca que las marcas que no se segmentaron con precisión corren el riesgo de convertirse en ruido para ambas generaciones.