Claro Chile: Liderazgo en Portabilidad Numérica y Modernización de Redes

En el competitivo mercado de las telecomunicaciones en Chile, Claro se ha destacado recientemente por su liderazgo en portabilidad numérica y la modernización de su red móvil. Nicolás Sabando, director de marketing y productos de Claro Chile, resaltó los logros obtenidos por la compañía en este ámbito, atribuyéndolos a la modernización de su red móvil, un proceso que ya alcanza un 60% de avance y que abarca desde Arica hasta Punta Arenas.

Modernización de la Red Móvil: Calidad y Capacidad Mejoradas

Sabando enfatizó que la modernización de la red móvil de Claro ha permitido ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes. Esta renovación incluye tecnología 4G y 5G, más de 1.200 nuevas torres de cobertura y el doble de capacidad en comparación con la infraestructura anterior. Estas mejoras tecnológicas son clave para satisfacer las expectativas de los clientes en un mercado cada vez más competitivo.

Durante el mes de octubre, Claro fue el único operador con un saldo positivo de portabilidad, sumando más de 20 mil nuevos clientes. Sabando atribuyó este éxito a una estrategia integral que combina innovación en productos, excelencia en la experiencia del cliente y una oferta comercial adaptada a las nuevas realidades del mercado.

Relación entre Portabilidad y Renovación de Red Móvil

La relación entre los resultados de portabilidad y la renovación de la red móvil de Claro es evidente. La modernización de la red ha mejorado significativamente la calidad del servicio ofrecido a los clientes, lo que se refleja en la elección de Claro como proveedor por parte de un número creciente de usuarios. La nueva red móvil, que abarca todo el territorio chileno, incluye tecnología de vanguardia y una mayor capacidad para satisfacer las demandas actuales y futuras de conectividad.

Estrategia Integral para Crecer y Fidelizar Clientes

Claro ha implementado una estrategia integral centrada en el cliente para seguir creciendo y fidelizando a sus usuarios. Esta estrategia incluye el despliegue de infraestructura de última generación, la oferta de productos innovadores y una atención al cliente de excelencia. La compañía ha sido pionera en la integración de servicios de streaming en sus planes de televisión y telefonía móvil, así como en la oferta de equipos celulares con una excelente relación precio-calidad.

En resumen, Claro se encuentra en una fase sólida y de madurez en la industria de las telecomunicaciones en Chile. Con una red móvil modernizada, una estrategia integral centrada en el cliente y un firme compromiso con la excelencia en el servicio, la compañía se posiciona como líder en un mercado altamente competitivo. La modernización de sus redes y la constante innovación en sus productos y servicios son clave para mantener esta posición de liderazgo y seguir satisfaciendo las necesidades de sus clientes en el futuro.