Investis Digital (iDX), una empresa digital global centrada en soluciones basadas en datos y basadas en el rendimiento, ha publicado los resultados de un estudio encargado realizado por Forrester Consulting sobre el desperdicio financiero y ambiental causado por las inversiones de las empresas en tecnología y software, y publicidad digital duplicada y estrategias de contenido.

El problema: administrar MarTech

Solo el 17 % de las empresas indicó que sus diferentes componentes tecnológicos funcionan muy bien juntos, y la empresa promedio encuestada utiliza hasta seis sistemas diferentes. Después de encuestar a más de 250 líderes de TI y marketing en empresas con más de 500 empleados, iDX identificó tres razones principales de esta ineficiencia:
1) Las pilas de tecnología de marketing se están volviendo cada vez más complicadas;
2) La complejidad crea ineficiencias inherentes; y
3) Las plataformas desconectadas están dando como resultado esfuerzos desarticulados y una duplicación inútil.

Las consecuencias se extienden más allá del desperdicio financiero, ya que los desechos digitales anuales equivalen a las emisiones globales de CO2 de la industria de la aviación.

“En el intento continuo de desarrollar estrategias digitales, las empresas están invirtiendo cantidades significativas de dinero y gastos generales en MarTech, AdTech, contenido y personas. Pero carecen de la gobernanza correcta y del marco general de contenido conectado para unir todo, lo que crea un desperdicio significativo en todo el ecosistema, así como resultados finales mixtos”, dijo Myles Peacock, director ejecutivo global de Investis Digital (iDX).

“El problema solo se volverá más serio sin que se establezcan bases sólidas, particularmente a medida que la industria experimente una adopción significativa de la IA. Las previsiones sugieren que las empresas gastarán la asombrosa cantidad de 4,7 billones de dólares en marketing para 2025, y una cuarta parte de ese gasto se destinará específicamente a MarTech. El marketing y las comunicaciones solo funcionan cuando son vistos por las audiencias que necesitan verlos y luego se actúa en consecuencia. El resto es contaminación”, dijo Peacock.

La solución: Contenido conectado

Para abordar este problema apremiante, iDX propone adoptar un enfoque tecnológico y humano, aplicando una gobernanza estructurada al ecosistema de marketing de una empresa. Las mejores prácticas en este espacio requieren combinar las plataformas MarTech y AdTech para garantizar que todas las herramientas se utilicen con la máxima eficiencia. Cuando se implementa bien:

  • El 59% de los encuestados experimentó un aumento en los ingresos de la empresa.
  • El 55% experimentó mejoras en la experiencia del cliente.
  • El 48% experimentó un uso más eficiente del tiempo.

“ConnectedContent tiene el potencial de utilizar las inversiones existentes de manera más efectiva mientras impulsa a la industria hacia un futuro más sostenible”, dijo Peacock. “Al armonizar plataformas y procesos complejos para hacer que los equipos sean más eficientes, crear y medir contenido de manera más efectiva y optimizar la tecnología de marketing para obtener un resultado general más rentable, podemos reducir el desperdicio de manera colectiva y proactiva, mejorar el ROI en todo el ecosistema y mejorar el resultado final. experiencia del cliente. Como industria, estamos atrasados ​​cuando se trata de transformar la forma en que las organizaciones piensan sobre las comunicaciones digitales”.

iDX emplea este enfoque patentado, conocido como ConnectedContent, con más de 1600 corporaciones globales, fusionando la comunicación y el rendimiento digital. Este enfoque personalizado permite a las empresas involucrar mejor a las partes interesadas, los clientes y los consumidores y, en última instancia, forjar conexiones más profundas e impulsar el crecimiento.

Para leer y descargar el informe, diríjase a: https://invd.co/forrester-findings. Para obtener más información sobre iDX y su enfoque ‘ConnectedContent’, visite: https://www.investisdigital.com/.

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Acerca de Investis Digital (iDX):
Investis Digital (iDX) es una empresa líder en comunicaciones digitales habilitadas por tecnología que ayuda a las marcas globales a eliminar el desperdicio de tecnología y elevar sus experiencias digitales, al mismo tiempo que construye conexiones auténticas con audiencias principales a través de un enfoque patentado conocido como ConnectedContent. Al combinar inteligencia humana, IA, tecnología y procesos, ConnectedContent nos permite aplicar estructura y gobernanza en todo el ecosistema digital para maximizar tanto su valor como su impacto.

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  • Duncan MacRae

    Duncan es un editor galardonado con más de 20 años de experiencia en periodismo. Después de haber iniciado su carrera de periodismo tecnológico como editor de Arabian Computer News en Dubái, desde entonces ha editado una variedad de publicaciones de tecnología y marketing digital, incluidas Computer Business Review, TechWeekEurope, Figaro Digital, Digit y Marketing Gazette.

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Etiquetas: digital, medio ambiente, software, estrategia

Con información de Digiday

Leer la nota Completa > Se insta a la industria del marketing a reducir los niveles de desperdicio digital ‘alarmantes’

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